天津市静海区人民政府办公室

关于进一步深化政府系统作风纪律

专项整治工作的通知

   各乡镇人民政府，各委、办、局，各直属单位：

按照市政府、区政府常务会议部署要求，根据《静海区政府系统开展作风纪律专项整治方案》具体安排，结合前段媒体曝光大邱庄镇派出所民警纪律松散不到位问题，区政府召开常务会议提出要求 “深入开展政府系统窗口单位和服务行业作风纪律自查自纠活动，抓反面典型，对发现问题坚决予以曝光，切实解决不作为、慢作为、乱作为问题，不断提高政务服务水平。”为促进全区政府系统作风纪律整顿工作扎实深入开展、取得更大成效，现就进一步深化政府系统作风纪律专项整治工作提出如下要求。

一、查纠一批存在的问题

坚持聚焦十个方面整治重点内容，以“一方案、三清单”为抓手，深入开展“四查四看”，确保每个问题都要见人见事见细节，做到即知即改、尽快纠正、彻底整改。对自查自纠未发现问题或整改不及时、不见底的，严肃追究相关领导和工作人员责任；情节严重的，依规依纪给予组织处理或党纪政纪处分。各乡镇、各单位和各部门每月25日前，要通过政务网将《作风纪律专项整治自查自纠统计表》及时报送区政府作风纪律办（user346）。

二、完善一批服务硬软件

坚持从健全完善硬件设施入手，配齐叫号机、饮水机、座椅、空调等服务设施，为办事群众提供更加舒适、温馨、便利的服务环境。要进一步加大服务大厅、服务窗口改造提升力度，确保工作人员与办事群众“平起平坐”，坚决杜绝“丁义珍式窗口”、让群众站着排长龙等问题的出现。要积极推行网上预约、电话预约、上门服务、保姆式服务等措施，加强工作人员教育管理监督，坚持严在平常、严在一举一动、一言一行，防止出现迟到早退、随意脱岗、擅离职守，上班时间吃早点、玩游戏、炒股票、网购网聊或从事其他与工作无关的活动，让群众看到更大变化、得到更多实惠。

三、抓出一批正反面典型

充分利用区政府网站和“两台一报”等载体，集中推出一批政治合格、作风务实、严守规矩、严格执纪、绩效突出的先进典型，加强正面宣传和正向激励。每个乡镇、单位和部门都要深入挖掘、积极培树先进典型，原则上不少于1个，大张旗鼓予以宣传褒扬。抓反面典型，对发现问题坚决予以公开曝光，以案明纪，扩大震慑效果，警示教育广大干部，促进政府系统进一步形成想干事、敢干事、会干事、干成事的浓厚氛围。近期将由区监察局、区督查室、区新闻中心等部门组成联合暗访组，重点聚焦中央环保督察反馈问题整改落实不作为不担当、区政府布置重点工作任务落实不及时不到位、行政运作流程不通畅不把关、窗口单位和服务行业人员脸难看事难办、群众反映事项不用心不解决等问题暗查暗访暗拍。暗访专题片将适时在区政府常务会议上进行播放，对发现问题，该问责的严肃问责，该整改的限期整改。同时，将这一行之有效的做法固定下来，形成常态长效机制。

四、完善一批新规章制度

坚持从加强区政府系统干部管理入手，与区监察局和区督查室等部门制定出台《静海区政府系统工作人员作风纪律“十要十不准”》。各乡镇、各单位和各部门要结合各自实际，对照“十要十不准”以及专项整治活动中暴露出的问题和薄弱环节，查漏补缺，制定出台各自加强作风纪律建设的“制度清单”。 进一步明确“立、改、废”项目，做好建制度、立标准、定流程工作，形成真管真严、敢管敢严、长管长严的制度体系。

各乡镇、各单位和各部门要采取召开班子会、专题会和推动会等形式，及时传达通知要求，安排部署落实具体措施。行政“一把手”要亲自抓、负总责，确保作风纪律专项整治工作高位推动、见底落实。

 

附件：1、十要十不准（十项整治重点要通过不同方式进行宣传）

2、作风纪律专项整治情况统计表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2017年5月23日