天津市静海区图书馆

关于对网友留言反映图书馆自修室饱和问题办理情况

回复报告

区网格化管理中心：

为民服务热线转来的北方网《政民零距离-我有问题问区长》网友留言反映图书馆为民服务意识差，暑假自修室饱和问题已收悉。现将办理情况报告如下。

    一、基本情况

来自【北方网、天津政务网《政民零距离-我有问题问区长》4377451】的工单显示，静海区图书馆在暑期自修室饱和情况下，仍以不能带自己书籍为由不开放综合阅览室。 

静海区图书馆各功能区域有明确的使用功能，自修室为读者自主学习的区域，综合阅览室为读者到馆进行馆内杂志、报刊阅读的区域。

    二、调查情况

目前静海区图书馆自修室备受广大读者欢迎，每天有大量读者到馆自习，虽人数较多，但并未出现人员饱和现象，自修室每日基本都有少量空位待读者使用。

    三、回复意见

拟公开回复如下内容：

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下。

图书馆自修室历来是读者使用较多的功能服务区，此前考虑到读者需求，已将原少儿阅览室合并到综合阅览室，腾出更大区域供读者自修使用。同时，在原有基础上，增加多张桌子、椅子以服务更多的读者。目前发现，有少量读者以通过摆放书籍或私人物品占座但不使用的情况出现，静海区图书馆特别制定了新的自修室读者须知，确保公共资源合理、更大限度地为读者服务。通过以上措施，现已基本保障了每日自修室的正常使用。经工作人员调查，每日自修室虽然使用人员较多，但并未出现人员饱和情况，仍有空座位供读者选择使用。另外，综合阅览室和少儿阅览室合并后，为保障充分满足到馆进行杂志、报刊阅读的读者需求，故不能使带自己书籍自习的读者到该功能区域长时间的学习，以免影响其他读者的阅读使用。感谢您对我们工作的理解和支持！

特此报告。

                                              静海区文化和旅游局

                                                      2021年8月3日