天津市静海区人民政府华康街道2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，华康街道深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及天津市政府信息公开相关要求，坚持以人民为中心的发展思想，以提升公开质效为核心，推动政府信息公开从“合规公开”向“精准服务”转型，全年围绕政策落地、民生保障、基层治理等重点领域，强化制度建设、优化平台功能、深化互动回应，政府透明度和公信力持续增强。

一是主动公开聚焦中心、服务大局。街道坚持以公开为常态、不公开为例外，不断拓展公开的广度和深度。全年通过区政府门户网站街道板块、街道及社区实体公开栏、官方微信公众号等多种渠道，累计主动发布各类政府信息2640余条。公开内容紧密围绕年度中心工作与群众关切，着力提升政策解读质量，对涉及群众切身利益的惠民政策文件，采用图文解读、简明问答等方式进行解读，并积极回应公众咨询和网络问政，增强了政民互动实效。

二是依申请公开规范高效、注重实效。街道依法规范受理和办理公民、法人或其他组织的信息公开申请，全年共收到政府信息公开申请1件，严格按照法定时限和程序予以答复。本年度未向申请人收取任何信息处理费用。

三是信息管理精细闭环、动态更新。街道着力提升信息管理的标准化、规范化水平，严格执行信息发布保密审查，确保公开信息准确、安全。加强行政规范性文件全生命周期管理，建立了政府信息动态管理机制，根据立、改、废情况及时更新政府信息公开目录和内容，保障信息的准确性和时效性。

四是平台建设渠道多元、贴近群众。线上，主要依托区政府网站集群，及时维护和更新街道信息公开专栏，优化栏目设置，保障更新及时、互动顺畅。线下，进一步完善街道政务服务大厅及所辖各社区服务中心的政务公开专区建设，配备查阅设备、提供申请指引，并有效利用社区宣传栏、电子显示屏等传统载体，将政务信息送达“最后一公里”。

五是监督保障健全有力、常态长效。街道建立健全了常态化工作机制，定期开展自查与督查，对发现的问题及时督促整改。积极参加上级部门组织的业务培训，提升工作人员的专业能力。自觉接受社会公众监督，认真对待和办理公众提出的意见建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，本街道政府信息公开工作虽取得一定进展，但对标更高要求与群众期待，仍存在一些不足。

一是主动公开的精准性与实用性有待增强。部分公开信息仍以文件、通知原文转载为主，采用图表、案例、视频等群众喜闻乐见、易于理解的多元化解读形式不够丰富。

二是信息公开平台的一体化与便捷性有待优化。街道网站专栏、政务新媒体、社区线下公开栏等不同平台间的信息发布协同性有待加强，存在更新不同步、口径不完全一致的情况。    

三是依申请公开的规范化与服务性有待提高。面对复杂或新型的信息公开申请时，工作人员的答复技巧和法律适用能力需进一步提高。

四是工作队伍的专职化与专业性有待巩固。街道及社区负责信息公开工作的人员多为兼职，且时有轮岗变动，系统性、前瞻性的业务培训覆盖不够全面，对最新政策法规的理解和运用能力需持续跟进提升。

针对以上问题，街道已着手采取改进措施，并将在下一年度工作中重点推进：

第一，深化内容建设，提升公开“含金量”。推广“一图读懂”、短视频等可视化解读方式，增强信息可读性与传播力。

第二，整合平台资源，优化服务体验。 优化平台联动，打造公开“一张网”，推进街道网站与政务新媒体内容同源、更新同步、管理协同，探索社区线上线下融合公开模式，提升获取便利度。

第三，规范办理流程，强化为民导向。完善依申请公开答复机制，细化工作指引，强化法律审核与沟通协商环节，提升答复的规范性、准确性与时效性。

第四，健全保障机制，打造专业队伍。已明确各科室及社区的信息公开联络员，并保持相对稳定，打造一支熟悉法规、精通业务的工作队伍，为持续提升公开工作水平奠定坚实基础。

六、其他需要报告的事项

无。