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静海区夯实基础全面提升基层政务服务水平
一是实地调研、查访结合。前期到20个乡镇（街道）综合服务中心进行工作指导。重点检查各乡镇（街道）政务服务“好差评”工作、帮办导办、跨省通办、扶老助残等窗口服务工作。对“政务一网通”系统操作、政务服务自助终端使用进行了深入培训，并就政务服务改革工作开展情况与基层政务服务工作人员进行了沟通交流、提出针对性建议。二是召开会议、部署推动。组织20个乡镇（街道）召开政务服务工作部署会议，通报了2022年政务服务绩效考核以及营商环境评价政务服务指标情况，提出要抓基础、抓关键、抓特色、抓整改，在弄懂弄透各项指标的基础上，积极推行马上办、承诺办、一次办、跨省通办等特色政务服务，持续拓展政务服务的服务范围，打通服务群众“最后一公里”，实现群众办事不出村“就近办”。三是分享经验、转化成果。以工作人员赴深圳市学习政务服务和营商环境先进经验为契机，组织交流，并就我区政务服务工作实际，探索研究提供申请人-综窗-审批人“点对点”、“面对面”视频沟通解决问题方式，进一步畅通服务渠道；深入研究我区“一件事一次办”方案，拓展“一件事一次办”范围，为办事企业、群众提供更高效、便捷的政务服务。
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