蔡公庄镇全面提升便民服务水平
一是贴心政务“不打烊”。各办公窗口严格执行坐班值班与请销假制度,确保服务“不断档”,避免群众“白跑路”。全力推动“政务一网通”深度运行,持续完善政务服务平台功能,优化“好差评”互动机制,通过主动引导群众参与评价,倒逼服务提质增效,让群众办事更省心、更舒心。
二是全链服务“有温度”。针对城乡居民医保、职工社保、工伤险等各类保险,多渠道宣传提升政策知晓度,全力推动参保率稳步提升。定期开展工作人员业务能力培训,确保退休办理、费用退费、养老待遇资格认证、失业登记等事项高效办结。扎实推进大学生就业帮扶与企业矛盾调解工作,梳理详细台账,制定一对一精准帮扶方案,用暖心服务织密民生保障网。
三是标杆服务“创佳绩”。以更高标准、更优服务、更实举措为服务原则,擦亮政务服务金字招牌。截至目前,蔡公庄镇政务服务工作在全区各项检查中均保持“零通报”记录,“好差评”工作始终稳居全区榜首。
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