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| 序号 | 受理 编号 |
意见 来源 |
所在 区域 |
标题 | 反映问题线索 | 问题 类别 |
办理情况 |
| 1 | XF-1007-036 | 8890热线 | 静海区 | 公交车运营能力不足 | 静海公交888路，存在严重运力不足的情况，上下午平均各两三趟，时间间隔长（1-2个小时），一辆车一次只能坐18人，超过就不能上人了，乘客乘车特别不方便，市民称此线路是由静海区交通局负责。 | 民事民生 | 针对该班线运营保障能力不足、影响沿线群众出行问题，区交通局已与天津长客运业有限公司进行了沟通协商，对该班线进行城乡公交一体化收购改造，由其调配投放4部运营车辆（每日发车12个班次，每班次发车间隔1小时左右），于2019年10月14日正式启动运营，做到公交替代无缝衔接，保证沿线群众正常出行不受干扰。下一步，区交通局将加强监管，监督公交公司规范运营，切实方便群众出行。 |
| 2 | XF-1008-015 | 8890热线 | 静海区 | 公交车运营能力不足 | 静海通往黄洼村的888公交车，只有两辆车，平均一到两小时发车一次，满员18人，满员后不能上人。每次早晨太早的车因为满员坐不上，做稍微晚一点的车，到了中午就没有车了，只好在等一两个小时，下午两点以后回来。建议增加运力，能达到平均一个小时一辆车就行，让老农村的老百姓出门有车坐。 | 民事民生 | 针对该班线运营保障能力不足、影响沿线群众出行问题，区交通局已与天津长客运业有限公司进行了沟通协商，对该班线进行城乡公交一体化收购改造，由其调配投放4部运营车辆（每日发车12个班次，每班次发车间隔1小时左右），于2019年10月14日正式启动运营，做到公交替代无缝衔接，保证沿线群众正常出行不受干扰。下一步，区交通局将加强监管，监督公交公司规范运营，切实方便群众出行。 |
| 3 | XF-1009-016 | 8890热线 | 静海区 | 幼儿园乱收费 | 静海区大安海福幼儿园之前按月收取保育费、按天算饭费，但现在改成都是按学期收，导致孩子没有寒暑假，饭费每月按22天收取，但每月实际全勤也上不到22天。每个学期要交150元的绘本借阅费，从学校借阅图书。之前每个班是3个老师，现在变成2个老师带一个班。这学期缴费没有收费凭证，之前缴费还有收据。望相关部门核实处理。 | 民事民生 | 针对该幼儿园不据实收取伙食费问题，区教育局已依法责令其于2019年10月12日退还了违规收取的费用，同时要求其加强与家长的沟通，做好收费项目有关问题的解释说明工作，及时提醒家长领取缴费票据。针对该幼儿园收费项目、标准等内容公示不规范的问题，区市场监管局已依法责令其于2019年10月18日前整改完毕。下一步，区教育局、发改委、市场监管局、静海镇政府将强化监管，监督该幼儿园加强收费管理、规范教师配备，严格依法查处违规收费等行为，切实保障受教育者合法权益。 |
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