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| 序号 | 受理 编号 |
意见 来源 |
所在 区域 |
标题 | 反映问题线索 | 问题 类别 |
办理情况 |
| 1 | XF-1101-082 | 8890热线 | 静海区 | 供暖 缴费 |
我是静海区古韵阳光房主供暖的面积和房的实计面积不一样供暖公司给算的多了十多平米，我找供暖公司他们让我找开发商，开发商让我找供暖公司，我到底找谁。 | 民计民生 | 2019年11月2日核查时，未发现信访群众位于该小区的住宅供热计费面积存在问题。 区城管委将加强供热监管，监督供热单位依照有关规定收取供热采暖费，保障用热户合法权益。 |
| 2 | XF-1101-082 | 8890热线 | 静海区 | 居民 供暖 |
静海区团泊西区招商依云郡1号能否供热。小区燃气锅炉就在附近，今天也没看见有工作人员调试，管道里也没有水。1号能否供热。 | 民计民生 | 经查，信访群众反映的问题不属实。 2019年11月2日实地检查时，该小区供热设备运行正常，供热工作日志记录完整。 区城管委、团泊新城委将加强供热监督管理，督促供热单位提高供热质量和服务水平，严格依法查处供热单位不按规定供热等违法行为。 |
| 3 | XF-1101-084 | 8890热线 | 静海区 | 居民 供暖 |
静海区独流镇尚皇公寓小区取暖费30元/平方米，并且达不到18℃标准，比如2018年11月28还没暖且锅炉房三天两头坏，小区早上烧10分钟中午烧10分钟晚上烧不烧还都不知道，家里还要开空调. | 民计民生 | 针对该小区供热设施因故障而未正式运行供热问题，独流镇政府已督促兴旺物业公司加强与专业维修单位对接沟通，于2019年11月10日前完成锅炉燃烧器更换并正式运行供热。 针对该小区供暖运行资金存在缺口问题，独流镇政府、区城管委将积极争取供热运行补贴资金，保障供热设施正常运行。 |
| 4 | XF-1101-085 | 8890热线 | 静海区 | 居民 供暖 |
静海区独流镇尚皇公寓供暖一直坚持11月15号开始、3月15号结束，并且收费是每平米30元。 | 民计民生 | 针对该小区供热设施因故障而未正式运行供热问题，独流镇政府已督促兴旺物业公司加强与专业维修单位对接沟通，于2019年11月10日前完成锅炉燃烧器更换并正式运行供热。 针对该小区供暖运行资金存在缺口问题，独流镇政府、区城管委将积极争取供热运行补贴资金，保障供热设施正常运行。 |
| 5 | XF-1101-086 | 8890热线 | 静海区 | 居民 供暖 |
静海区海盛中心花园的业主，属于科慧供热公司供热片，收取的取暖面积费，大于房证。全小区的面积计算都不一样，粗步统计有1/3的业主有这样的同类问题。 | 民计民生 | 经查，信访群众反映的问题不属实。 经抽查比对该小区竣工图纸和供热合同中标注的计费面积，未发现该小区居民住宅供热计费面积存在问题。 区城管委将加强供热监管，监督供热单位依照有关规定收取供热采暖费，保障用热户合法权益。 |
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