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| 序号 | 受理 编号 |
意见 来源 |
所在 区域 |
标题 | 反映问题线索 | 问题 类别 |
办理情况 |
| 1 | XF-1208-009 | 8890热线 | 静海区 | 管道 施工 |
静海区双塘镇津海公馆4-3-202供暖温度不达标。 | 民计民生 | 经查，信访人反映的问题部分属实。 2019年12月9日实地核查时，该小区供热设施正常运行，赫增物业公司对信访人家的供热管道进行了清洗疏通。经测温，信访人家室内温度达18摄氏度。12月10日，经与信访人联系，其表示室内温度已正常。 双塘镇政府、区城管委将加强供热监督管理，督促供热单位提高供热质量和服务水平，保障群众温暖过冬。 |
| 2 | XF-1210-012 | 8890热线 | 静海区 | 居民 供暖 |
静海区南长屯村、北长屯村2017年“煤改气”施工至今拖欠信访人7万元工资未发放，希望相关部门核查处理。 | 民计民生 | 经查，信访人反映的问题部分属实。 信访人反映的“南长屯村、北长屯村”为静海区陈官屯镇下辖村，2017年该镇“煤改气”工程施工单位是天津市力骅燃气投资开发有限公司。信访人共负责南长屯村和北长屯村189户居民“煤改气”工程施工。施工前，口头约定工程费为1150元/户，施工完成后支付信访人95%的工程费，剩余5%的工程费作为维修保障金，待工程验收通过后支付。经查阅工程结算单，工程费合计217350元，扣除材料费、阀门费共104972元后，应支付工程费112378元，已支付信访人95%的工程费（共计106759.1元），尚有5%的工程费未支付（共计5618.9元）。 陈官屯镇政府已向信访人进行了解释说明，剩余5618.9元工程费将按照约定，待工程验收通过后予以支付，信访人表示认可。 |
| 3 | XF-1217-010 | 8890热线 | 静海区 | 住房 环境 |
静海区团泊新城西区中昂安纳西小镇（也叫泓丽花园）2-1-101房屋小院与商业广场外墙距离仅5米左右，与买房时沙盘宣传不符，且围墙的垛子有一个尖，正对客厅。残疾人通道离窗户仅2米左右，买房时并未告知。要求相关部门介入解决房屋问题。 | 民计民生 | 经查，信访人反映的问题不属实。 2019年12月18日实地核查时，该项目售楼大厅内的沙盘展示了包括信访人购买的2号楼在内的小区示意，沙盘未显示出2号楼的1层附带小院及其与商业广场外墙有50米的距离，不存在虚假宣传情况。信访人提到的“围墙”和“残疾人通道”均是按图施工，与审批图纸一致。 区政务服务办、市场监管局分别向信访人详细说明了核查情况，信访人表示认可。 |
| 4 | XF-1226-007 | 8890热线 | 静海区 | 建设 施工 |
静海区东方红路华润万家超市在2楼私搭乱盖，影响东方家园1号楼2层居民家采光，要求尽快解决。 | 城市治理 | 经查，信访人反映的问题不属实。 信访人提到的“超市在2楼上面私搭乱盖”实际是华润万家超市正在更换3楼排风风机的原有隔音屏障，该隔音屏障于2005年10月建成，由于年久破损，难以有效防治噪声污染，以致被东方家园小区居民投诉噪声扰民。为有效控制3楼排风风机运行噪声，避免影响东方家园小区居民正常生活，华润万家超市委托专业公司按照相关标准要求，对3楼隔音屏障进行更换施工。2019年12月27日实地核查时，华润万家超市正在进行3楼隔音屏障更换施工。 静海镇政府已向信访人反馈了调查核实情况，信访人表示认可。 |
| 5 | XF-0107-005 | 8890热线 | 静海区 | 居民 供暖 |
静海区大丰堆镇后明村进行煤改电工程改造后，1区3排6号家中供暖温度一到晚上就不达标，影响市民正常生活，望相关部门尽快核实处理。 | 民计民生 | 经查，信访人反映的问题不属实。 2020年1月6日上午，大丰堆镇政府协调后明庄村村委会、热力公司对信访人家进行了测温，经测量，其各房间温度达18.9摄氏度以上。2020年1月7日晚22时，大丰堆镇政府协调后明庄村村委会、热力公司对信访人家再次进行了测温，经测量，其各房间温度达18.7摄氏度以上。先后2次入户测温显示，信访人家室内供热温度达标。 大丰堆镇政府将加强供热监督管理，督促供热单位进一步提高供热质量和服务水平，确保群众温暖过冬。 |
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